A munkával való elégedettség és a szakmai hozzáállás az anyagmozgatás sikerének kulcsa
A targoncakezelők teljesítménye óriási hatással van vállalkozása termelékenységére. Ezért ne vegye őket természetesnek. Az alábbiakban néhány tippet adunk arra, hogyan javíthatja a működés hatékonyságát a targoncavezetők motivációjának maximalizálásával.
Ne feledje, hogy a targoncavezetők képzett szakemberek. Munkájuk elengedhetetlen azoknak az ellátási láncoknak a megbízható működéséhez, amelyektől a modern társadalom függ. Bánjon velük szakemberhez illő tisztelettel, és segítse őket tudásuk és készségeik folyamatos fejlesztésében. Konzultáljon velük, és vonja be őket a döntéshozatalba. Munkakörülményeiket pedig úgy alakítsa, hogy semmi ne akadályozza a hatékony munkavégzést.
Ösztönözze és jutalmazza a fejlődést és a helyes gyakorlatot
Emelje ki targoncavezetői szakmai hozzáállását, és gondoskodjon róla, hogy ezt a vállalaton belül mindenki elismerje. Mérje és tegye közzé az olyan teljesítménymutatókat, mint a mozgatott rakományok mennyisége vagy az alacsony balesetszám. Hangsúlyozza a pontos és egyenletes, optimális sebességű teherkezelés fontosságát. A képzett szakemberek tudják, hogy ez termelékenyebb, és kevesebb baleset miatti időveszteséggel jár, mint a kapkodás.
Hasonlóképpen ismerje el és jutalmazza azt az erőfeszítést és figyelmet, amelyet a kezelők a targonca napi ellenőrzésére és a biztonsági előírások betartására fordítanak. Az anyagmozgató gépek iránti gondosság és a munkatársak jóllétére való odafigyelés szintén a kiemelkedően professzionális kezelő ismérve.
Adjon meg targoncavezetőinek minden lehetőséget a további képzésekre és minősítések megszerzésére. Ünnepelje meg velük a tanúsítványok átadását, és tegye közzé eredményeiket. Legyenek büszkék ezekre a képesítésekre.
Kérjen visszajelzést a targoncavezetőktől
Építsen a targoncakezelők megfigyeléseire és tapasztalataira. Kiváló helyzetben vannak ahhoz, hogy észrevegyék a működés problémáit, például a folyamatok szűk keresztmetszeteit, a gépek és létesítmények meghibásodásait vagy hiányosságait, valamint a majdnem-baleseteket.
Használja ki, hogy jól ismerik a targoncákat: így időben értesülhet a műszaki problémákról. Ők a legalkalmasabbak arra is, hogy megítéljék és jelezzék a targoncák ergonómiai hiányosságait. A megerőltetés, a rezgés és a zaj miatt idővel a kezelőknél a fáradtság tünetei jelentkezhetnek. Ezek a csökkenő termelékenység és a gyakoribb betegszabadság miatt komoly költségekkel járhatnak. Ergonómiáról szóló cikkünk további tanácsokat ad ebben a kérdésben.
Vezesse be a „műszakvégi beszámolót” a fontos visszajelzések összegyűjtésére. Ez egy rövid megbeszélés a távozó és az érkező műszak dolgozói között, amelyen az előbbiek tájékoztatják az utóbbiakat a felmerült problémákról. Rövid írásos feljegyzésekkel tovább erősíthető.
Biztosítsa számukra a megfelelő targoncákat
Olyan targoncákat válasszon, amelyeket a kezelők szívesen használnak – amelyek kialakítása, technológiája és felszereltsége segíti őket abban, hogy a lehető legjobban végezzék munkájukat, és sikerélményt ad nekik. A Cat® Lift Trucks a „felhasználói élmény” területén élen jár. Olvassa el erről szóló cikkünket, amely arról szól, milyen érzést kelt egy targonca a vezetőjében.
Gondolja végig, mely targonca-tulajdonságok maximalizálják a kezelők elégedettségét és termelékenységét. Az anyagmozgatás gyorsításáról szóló cikkünkben ezeket így foglaltuk össze:
- ergonómia
- biztonság és védelem
- kilátás és pontosság
- manőverezőképesség
- egyenletes vezérlés
Gondoskodjon a kényelmes körülményekről. A kezelőtér a targoncavezető mozgó munkahelyének vagy irodájának is tekinthető. A kezelőnek kényelmesen kell ülnie, és mindennek kézközelben kell lennie – beleértve a nélkülözhetetlen eszközök tárolóhelyeit is. Alapvető igény a könnyű be- és kiszállás is. A targonca kialakításának olyan tiszta kilátást kell biztosítania, hogy a kezelőnek ne kelljen kicsavarodnia vagy nyújtózkodnia, hogy kilásson a szerkezet takarásából. Ergonómiáról szóló cikkünk ezt a témát is részletesebben tárgyalja.
Adja meg a kezelőnek a magabiztosság és az irányítás érzését. A Cat® targoncák fejlett kezelőszerveit és rendszereit úgy tervezték, hogy minden művelet és mozdulat egyenletes, pontos és kiszámítható legyen. A manőverezőképességről és az irányításról szóló cikkünk példákat is hoz erre. Ezek közé tartoznak az automatizált technológiák, amelyek a gondolkodás nagy részét átvállalják, így a kezelő kevesebb zavaró tényezővel, a munkájára összpontosíthat.
Végül – vagy talán inkább elsősorban – vonja be a kezelőket az új targoncák kiválasztásába. Szakértelmükkel és meglátásaikkal sokat hozzátehetnek. Ez szakmai státuszuk újabb fontos elismerése lesz.
További gyakorlati tanácsok az anyagmozgatás, a raktározás és a logisztika témaköreiben:
- Böngésszen a Cat® blogban
- Olvassa a Eureka online magazint és archívumát (angolul)
